Geri Ödeme ve İade Politikası
30 GÜN İÇİNDE KOLAY İADE
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
NASIL İADE EDERİM?
1. info@neswith.com adresine e-posta veya 0507 651 44 08 numarasına WhatsApp mesajı gönderin. Sipariş numaranızı ve iade/değişim talebinizi yazın.
2. Ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla, bildirimden sonra 10 gün içinde Yurtiçi Kargo ile şu adrese gönderin: Neslihan Ekinci - Zincirlikuyu Mah. 8063 Sok. Ahenk Sitesi No:10 Tepebaşı / Eskişehir
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz kartınıza iade edilir. Tutarın karta yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
KARGO ÜCRETİ
Fikir değişikliği nedeniyle iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün hasarlı, hatalı veya ayıplı gönderildiyse kargo ücreti bize aittir; ürünü ücretsiz değiştirir ya da bedelini iade ederiz.
HASARLI TESLİMAT
Paketi teslim alırken kontrol edin. Pakette ezilme veya hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğrafını WhatsApp ile bize iletin; yeni ürününüz hemen gönderilir.
İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Size özel ölçü veya renkte üretilen kişiye özel ürünler iade edilemez. El yapımı ürünlerde ölçü ve tonda küçük farklılıklar olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
Satıcı: Neslihan Ekinci (NESWITH) - info@neswith.com - 0507 651 44 08